V moderním policejním prostředí představují nové technologie pro prosazování práva výzvy i příležitosti. Nabízejí strategické příležitosti pro vedení, které zajistí vyšší úroveň bezpečnosti policistů a poskytnou pružnost nezbytnou pro efektivní plnění každodenních úkolů. Je tedy odpovědností strategických týmů vytvořit plynulý pracovní prostor, který využívá moderní inovace ve prospěch policistů a zvyšuje efektivitu policie při prevenci a vyšetřování trestné činnosti.
Výhody
Je těžké přehlédnout zjevné výhody, které dnes přináší používání nových technologií. Tyto inovace mění téměř všechny aspekty našeho života, včetně toho, jak pracujeme. Ačkoli orgány činné v trestním řízení jsou tradičně opatrné při přijímání nových řešení, již jsme pocítili řadu výhod. Zde jsou jen některé z nich:
| 1. Informace | Nové technologie umožňují přístup k informacím a jejich aktualizaci prakticky odkudkoli a kdykoli. Dostupnost a spolehlivost informací v reálném čase je pro veřejnou bezpečnost zásadní a pro přežití policistů rozhodující. |
| 2. Podpora | Díky pokrokům, jako je 5G, umělá inteligence (AI), rozšířená realita (AR) a pokročilé snímání ve velkém měřítku, dochází k seismickým změnám ve všech odvětvích. Zařízení se vyvinula tak, aby předvídala, pomáhala a podporovala uživatele na základě „strojového porozumění“ jejich chování. |
| 3. Schopnosti | Moderní řešení umožňují bezproblémové připojení mezi zařízeními. Možnosti zařízení rostou: moderní chytrý telefon má nebývalý úložný a výpočetní výkon, takže architektury založené na edge computingu jsou reálnou možností. |
| 4. Informovanost | Drony hrají zásadní roli při sledování a pátracích operacích. Rozšířená realita mění situační povědomí, překrývá kritické informace v reálném čase během hlídek nebo mimořádných událostí a poskytuje policistům informace, které by jinak neměli k dispozici. Kamery nošené na těle mohou sloužit jako zařízení pro sběr dat v reálném čase a zachycovat využitelné informace při každé interakci. Pokud se k těmto řešením přistupuje jako k integrovanému digitálnímu ekosystému, mohou komplexně podpořit operace orgánů činných v trestním řízení. |
| 5. Sjednocení | Technicky je možné vytvořit jednotnou, dobře spravovanou datovou architekturu, kde informace plynule proudí napříč systémy a úlohami. Roztříštěné informace dnes výrazně oslabují provozní efektivitu, ale pokud jsou sjednocené a dostupné v reálném čase, mohou data zvýšit integritu a kvalitu rozhodování. |
Výzvy
Budoucnost prosazování práva je bezesporu digitální a v sázce jsou obrovské příležitosti i hrozby. Jedná se o nejvýznamnější transformaci, jaké kdy donucovací orgány čelily. Výzvy, které před námi stojí, proto nejsou jen drobnými překážkami, ale problémy, které nelze podceňovat. Zde jsou některé z těch nejzávažnějších.
| 1. Implementace | Řízení implementace konzistentního systému nových technologií v rámci pracovního prostoru LEA představuje strategickou výzvu, která vyžaduje komplexní znalost těchto řešení. Pouze prostřednictvím tohoto přístupu lze zmírnit potenciální hrozby a maximalizovat příležitosti. |
| 2. Sjednocující | Pro efektivní využití potenciálu technologií je nezbytné jednotné datové prostředí. Dnešní roztříštěné systémy a sila brání efektivitě a účinnosti, takže data je třeba sdílet, a ne je hromadit. Toto úsilí vyžaduje nejvyšší prioritu. |
| 3. Architektura | Důležitá je konzistentní architektura na úrovni podniku. Pro usnadnění propojení v národním i přeshraničním měřítku, a to jak na funkční, tak na datové úrovni, je nezbytným předpokladem architektonický rámec spojující obě úrovně. |
| 4. Funkčnost | Používání nových řešení by mělo být pro policisty přirozené a intuitivní a mělo by odrážet skutečné potřeby policistů, nikoli abstraktní logiku IT architektů. Výzvou je bezproblémová integrace nových nástrojů, která nabízí operační soudržnost a interoperabilitu. |
| 5. Legislativa | Integrace dat z různých zdrojů a jejich snadné zpřístupnění úředníkům s příslušnými oprávněními je více než jen strategické rozhodnutí. Abychom toho dosáhli, musíme přehodnotit naše chápání vlastnictví dat a překonat právní překážky, které brání sdílení informací v rámci různých orgánů činných v trestním řízení i mezi nimi. |
| 6. Ochrana osobních údajů | Nová řešení jsou pro LEA velmi lákavá, protože mohou změnit pravidla hry, ale zároveň přinášejí řadu problémů a výzev. Zaprvé musíme řešit otázky ochrany soukromí týkající se shromážděných údajů, což vyvolává nové a zásadní otázky týkající se kontroly, používání a uchovávání údajů. Tradiční správa prostřednictvím statických pravidel a rigidních politik nemůže držet krok s rychlým technologickým pokrokem. Etické problémy spojené s novými technologiemi lze řešit pouze prostřednictvím agilních rámců založených na zásadách, které upřednostňují transparentnost a spravedlnost. |
| 7. Etika | Rozvoj digitálního pracovního prostoru bude pravděpodobně zahrnovat nové techniky monitorování digitálního chování úředníků, které se může rozšířit na monitorování jejich fyzických činností. To vytvoří křehkou rovnováhu mezi odpovědností a dohledem, kterou bude náročné zvládnout. Bude třeba pečlivě zvážit ochranu práv policistů a zároveň zajistit odpovědnost a zachovat vysoké etické standardy. |
Doporučení
I když jsou před námi velké výzvy, existují cesty k úspěchu. V LEO247 věříme, že klíčovým prvkem této transformace není samotná technologie, ale lidé, kteří ji navrhují, implementují a používají. Z tohoto důvodu se většina níže uvedených doporučení zaměřuje na lidský aspekt budování moderního pracovního prostoru:
| 1. Pracovní prostor | Musíme se odklonit od pojetí pracoviště jako pevného geografického místa. Místo toho bychom měli vytvořit pracovní prostor, který je plynulou kombinací fyzického a digitálního prostředí, neustále utvářenou podle potřeb uživatele a požadavků práce. |
| 2. Vedoucí pracovníci | Vyšší důstojníci na zlaté úrovni musí být vyškoleni ve strategickém myšlení a každodenním chování, které je nezbytné pro bezpečnou integraci nových technologií. Budou řídit a vést transformaci. |
| 3. Zařízení | Chytré telefony jsou velmi užitečná zařízení, která mají policisté neustále u sebe. V současné době jsou preferovaným nástrojem v první linii. Jejich používání by se mělo dále rozvíjet, aby se rozšířila škála úkolů, které lze s jejich pomocí podporovat, a snížila se tak potřeba jiných zařízení, která není tak pohodlné nosit vždy a všude. To bude vyžadovat přepracování procesů, změnu legislativy/protokolů a inovativní myšlení, ale příklady z reálného světa ukazují, že to lze. |
| 4. Vlastnictví | Návrh neustále inovovaného pracovního prostoru, který integruje nové nástroje, musí najít odezvu u úředníků s desítkami let zkušeností v oboru. Proto by se na tvorbě tohoto pracovního prostoru měli od počátku podílet profesionálové, aby bylo možné přinést řešení, která jsou pro uživatele jednoduchá a srozumitelná. Musí být uznána jejich odpovědnost. |
| 5. Agility | Aby bylo možné bezpečně a efektivně zavádět inovativní řešení, musí se orgány činné v trestním řízení posunout od řízení založeného na pravidlech k agilním rámcům založeným na zásadách, které se vyvíjejí spolu s technologií a vytvářejí samoopravné systémy řízené trvalými hodnotami a etickými procesy. Tím se zajistí soulad s právními normami a společenskými očekáváními. Zásadní je neustálá spolupráce s technology, etiky a právníky, podporovaná agilním auditem a etickým dohledem. |
| 6. Přehlednost |
Při zavádění nových nástrojů do pracovního prostředí úředníků je nezbytné zajistit naprostou jasnost ohledně správy dat – kdok nim má přístup, jak se používají a za jakých okolností je lze uchovávat nebo sdílet. Orgány činné v trestním řízení musí zavést komplexní programy výběru, vzdělávání a školení, aby policistům poskytly znalosti a dovednosti pro zodpovědné zacházení s těmito novými nástroji.
|
Policie je tradičně mistrem ve vytváření rolí, odpovědností, hierarchie a protokolů. Zeptejte se nás, jak to víme. Ceníme si kontinuity a střežíme ji, jako by na ní závisel náš profesní život – protože často závisí. Riskování, podnikavost a porušování pravidel neoslavujeme, ale naopak od nich odrazujeme.
Výzvy, které zde popisujeme, však vyžadují nový přístup. Musíme vytvořit jasnou vizi a strategický rámec – což jevýzva sama o sobě – a zároveňzachovat organizační soudržnost a posílit vzájemnou provázanost. Musíme vybudovat kulturu, která si cení flexibility a myšlení „can-do“ a odměňuje společné úsilí před individuálními úspěchy. Musíme začít rozdávat medaile lidem, kteří pomáhají ostatním a sdílejí. Pro sdílení je zásadní přístup „vyrobit jednou, používat často„, který zajistí, že naše řešení budou opakovaně použitelná, škálovatelná, přizpůsobitelná a cenově dostupná. Namísto vytváření dílčích řešení pro izolované problémy musíme vyvíjet systémy, které přesahují rámec jednotlivých portfolií a lze je využívat napříč různými funkcemi.
Zásadní proměna, které čelíme, není jen technologická – je lidská. Potřebujeme lidi, které není třeba učit, aby byli agilní nebo ochotní se dělit; potřebujeme přirozeně přizpůsobivé jedince, kteří se nebojí nejistoty. Stejně tak potřebujeme vedoucí pracovníky, kteří zachovají klid, když se něco nedaří, a důvěřují svým týmům, že najdou kreativní řešení. A co je nejdůležitější, potřebujeme manažery, kteří chápou, že úspěch v této nové éře pramení z dobrých lidí a důvěry, nikoli z pečlivě vypracovaných plánů.
Budoucnost prosazování práva nakonec není o dokonalých plánech nebo vyhýbání se chybám – je to o budování organizací, které prosperují díky flexibilitě, oceňují spolupráci a považují selhání za součást procesu učení (samozřejmě při zajištění toho, aby se naše nejvýznamnější chyby staly cenným poučením, a ne pečlivě zaštupovanou trhlinou ve zdi).
Úspěch nepřinese pouhé navrstvení nové technologie na staré postupy. Bude vyžadovat spojení našich historických silných stránek založených na lidech s novými, nově vznikajícími kompetencemi. Naše cesta vpřed přitom musí být založena na etické čistotě, strategické odvaze a hlubokém pochopení jedinečných požadavků prosazování práva.
Takto budeme přistupovat k budoucnosti – ne pouze s plány, ale s důvěrou, přizpůsobivostí a společným smyslem pro cíl. Ve společnosti LEO247 jsme pevně přesvědčeni, že úspěch v oblasti prosazování práva v tomto digitálním věku závisí na přijetí, ba dokonce prosazování převratných změn a zároveň na zaměření na flexibilitu, spolupráci a etickou jasnost. Budoucnost budou utvářet ti, kteří se přizpůsobí, inovují a vedou s jasnou vizí –aktivně vyhledávají konflikty jako katalyzátor růstu a vývoje a zároveň vyvažují lidské a technologické prvky, které budou definovat příští éru policejní práce.
My v LEO247 vám rádi pomůžeme.